1. À propos de nous

CV Atlas est exploité par Jobsophy Ltd exerçant sous le nom de CV Atlas (« CV Atlas », « nous », « notre »), une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'entreprise 16340965, dont le siège social est situé au Suite A, 82 James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, United Kingdom, IP28 7DE.

CV Atlas fournit aux agences de recrutement, aux services RH et aux organisations une plateforme basée sur l'IA pour le traitement automatisé, l'évaluation et la présélection des CV et documents des candidats (« le Service »).

2. Définitions

Dans les présentes Conditions Générales d'Utilisation, les mots et expressions suivants ont les significations indiquées ci-dessous :

3. Éligibilité et enregistrement du compte

3.1 Éligibilité

Le Service est un produit interentreprises destiné à être utilisé par les organisations, les sociétés et les professionnels. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et être autorisé à conclure un contrat contraignant au nom de l'organisation que vous représentez. CV Atlas n'est pas destiné à être utilisé par des consommateurs ou des particuliers agissant à titre personnel.

3.2 Création du compte

Pour accéder au Service, vous devez vous inscrire en fournissant des informations exactes et complètes, notamment votre nom, votre adresse e-mail et le nom de votre organisation. Vous êtes responsable de la mise à jour de vos informations de compte. Les comptes sont personnels à l'utilisateur enregistré ; le partage des identifiants de compte avec d'autres personnes n'est pas autorisé.

3.3 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte. Vous devez nous informer immédiatement à support@cvatlas.co.uk si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte ou une utilisation non autorisée de celui-ci. Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages résultant de votre défaut de sécuriser vos identifiants.

3.4 Contrat de traitement des données

Avant de pouvoir télécharger des Données de candidats sur le Service, vous devez examiner et accepter notre Contrat de traitement des données (DPA), qui régit le traitement des données personnelles en votre nom. L'acceptation du DPA est obligatoire. Le DPA est incorporé par référence aux présentes Conditions.

4. Le Service

4.1 Description

CV Atlas fournit les services principaux suivants :

• Téléchargement et traitement des CV — téléchargement en masse de documents CV (PDF, DOCX ou ZIP) pour l'extraction automatisée de texte et la notation assistée par IA.
• Notation et classement par IA — évaluation automatisée des candidats par rapport à une description de poste que vous fournissez, produisant une présélection classée.
• Génération de rapports — livraison d'un rapport de présélection structuré pour chaque lot de présélection.
• Profils personnalisés — génération facultative de profils candidats en PDF personnalisés avec le logo et les coordonnées de votre agence.
• Confirmation de suppression — une confirmation écrite horodatée et un journal d'audit attestant de la suppression définitive de toutes les Données des candidats après la livraison du rapport.

4.2 Résultats de l'IA

Les scores et classements produits par CV Atlas sont générés par l'IA et sont destinés à assister la prise de décision humaine. Ils ne constituent pas des décisions d'embauche et ne doivent pas être considérés comme tels. Vous restez seul responsable de toutes les décisions de recrutement et d'embauche. Nous ne garantissons pas que les résultats de l'IA sont exempts d'erreurs ou que le Service identifiera le meilleur candidat pour un poste.

4.3 Suppression des Données des candidats

Toutes les Données des candidats — y compris les fichiers de CV source et toutes les données extraites pendant le traitement — sont définitivement et irréversiblement supprimées de tous nos systèmes dans les minutes suivant la livraison de votre Rapport. Nous ne conservons pas les Données des candidats au-delà de ce point. Votre Rapport vous est livré uniquement ; nous n'en conservons pas de copie.

4.4 Disponibilité du Service

Nous visons à fournir le Service avec un taux de disponibilité d'au moins 99 % mesuré mensuellement, à l'exclusion des fenêtres de maintenance planifiée. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer des maintenances planifiées à l'avance. Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu et sans erreur au Service et ne serons pas responsables d'une indisponibilité temporaire.

4.5 Modifications du Service

Nous pouvons mettre à jour, modifier ou supprimer des fonctionnalités du Service à tout moment. Si des modifications affectent de manière significative votre utilisation du Service, nous vous fournirons un préavis d'au moins 30 jours par e-mail.

5. Abonnement et paiement

5.1 Formules d'abonnement

L'accès au Service est fourni sur la base d'un abonnement. Les options de formule actuelles, les fonctionnalités et les tarifs sont indiqués sur la page Tarifs de la Plateforme. Les formules peuvent être facturées mensuellement ou annuellement comme indiqué au moment de l'achat.

5.2 Traitement des paiements

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe, notre processeur de paiement tiers. En vous abonnant, vous autorisez Stripe à débiter votre moyen de paiement choisi pour les frais d'abonnement applicables. Les données complètes de la carte sont stockées par Stripe et ne sont jamais transmises ni stockées sur les serveurs de CV Atlas.

5.3 Renouvellement automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf si vous annulez avant la date de renouvellement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant support@cvatlas.co.uk.

5.4 Modifications des prix

Nous pouvons modifier les prix de nos abonnements. Nous vous donnerons un préavis écrit d'au moins 30 jours avant toute augmentation de prix. L'utilisation continue du Service après une modification de prix constitue une acceptation des nouveaux tarifs.

5.5 Remboursements

Tous les frais d'abonnement sont non remboursables, sauf si la loi l'exige ou si nous n'avons pas fourni le Service de manière substantielle. Nous n'offrons pas de remboursements au prorata pour les parties non utilisées d'une période d'abonnement. Si vous estimez avoir droit à un remboursement, veuillez nous contacter à support@cvatlas.co.uk.

5.6 Retard de paiement

Si un paiement échoue, nous vous en informerons par e-mail. Nous nous réservons le droit de suspendre l'accès au Service jusqu'à ce que les montants impayés soient réglés. Le non-paiement continu peut entraîner la résiliation de votre Compte.

5.7 Taxes

Tous les prix sont indiqués hors TVA, sauf indication contraire. La TVA et toutes les autres taxes applicables seront ajoutées au taux en vigueur, le cas échéant.

6. Utilisation acceptable

6.1 Utilisation autorisée

Vous pouvez utiliser le Service uniquement à des fins légitimes de recrutement, RH et de sélection de personnel dans le cadre de vos activités commerciales normales. Vous devez respecter toutes les lois et réglementations applicables dans votre utilisation du Service, y compris la législation sur la protection des données.

6.2 Utilisation interdite

Vous ne devez pas utiliser le Service pour :

• Traiter les Données des candidats à des fins autres que le recrutement légitime ou la sélection de personnel.
• Télécharger des données appartenant à des personnes sans base légale valide en vertu du RGPD du Royaume-Uni ou de la loi applicable.
• Prendre des décisions de recrutement automatisées qui produisent des effets juridiques ou significativement similaires sur les candidats sans examen humain approprié.
• Discriminer les candidats sur la base de toute caractéristique protégée en vertu de la loi Equality Act 2010 ou de la loi applicable.
• Tenter de rétro-ingénierie, décompiler, désassembler ou extraire le code source de la Plateforme ou de ses modèles d'IA.
• Utiliser des outils automatisés, des bots ou des scripts pour accéder au Service d'une manière qui impose une charge déraisonnable sur notre infrastructure.
• Télécharger des codes malveillants, des virus ou tout contenu conçu pour perturber, endommager ou interférer avec le Service.
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Service ou de notre infrastructure sous-jacente.
• Revendre, sous-licencier ou mettre autrement le Service à la disposition de tiers sans notre consentement écrit préalable.
• Utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles.

6.3 Vos responsabilités concernant les Données des candidats

Vous êtes le Responsable de traitement pour toutes les Données des candidats que vous téléchargez. Vous garantissez que :

• Vous disposez d'une base légale valide en vertu du RGPD du Royaume-Uni (ou de la loi applicable) pour partager les Données des candidats avec nous.
• Les candidats ont été informés que leurs données peuvent être traitées par des outils tiers dans le cadre de votre processus de recrutement.
• Vous ne téléchargerez pas de données de catégorie particulière (telles que définies par le RGPD du Royaume-Uni) à moins que cela ne soit strictement nécessaire pour le poste et que vous ayez un consentement explicite ou une autre base légale valide.
• Vous utiliserez les Rapports et les résultats de présélection comme un intrant dans un processus de recrutement dirigé par des humains et non comme un outil de décision automatisé unique.

6.4 Application

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre Compte immédiatement et sans préavis si nous croyons raisonnablement que vous êtes en violation de la présente Section 6 ou de toute autre disposition des présentes Conditions.

7. Propriété intellectuelle

7.1 Notre propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur la Plateforme, le Service, sa conception, ses logiciels, algorithmes, modèles d'IA, marques, logos et tout contenu créé par nous sont et restent la propriété exclusive de Jobsophy Ltd exerçant sous le nom de CV Atlas. Aucune disposition des présentes Conditions ne vous accorde de droit, titre ou intérêt sur nos droits de propriété intellectuelle.

7.2 Licence d'utilisation du Service

Sous réserve de votre conformité aux présentes Conditions et du paiement des frais applicables, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder à la Plateforme et au Service pendant votre période d'abonnement, uniquement pour vos besoins internes.

7.3 Votre contenu

Vous conservez tous les droits de propriété intellectuelle sur les documents de CV, les descriptions de poste et autres documents que vous téléchargez sur le Service (« Votre contenu »). Vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour traiter Votre contenu uniquement dans le but de vous fournir le Service. Nous n'utilisons pas Votre contenu pour entraîner des modèles d'IA. Nous ne revendiquons aucune propriété sur Votre contenu.

7.4 Commentaires

Si vous nous fournissez des suggestions, idées ou commentaires sur le Service, vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable et sans redevance pour utiliser ces commentaires à toute fin sans obligation envers vous.

8. Confidentialité

Chaque partie s'engage à garder confidentielles toutes les informations reçues de l'autre partie qui sont marquées comme confidentielles ou qui, de par leur nature et les circonstances de leur divulgation, doivent raisonnablement être comprises comme confidentielles (« Informations confidentielles »). Chaque partie s'engage à :

• Utiliser les Informations confidentielles uniquement aux fins de l'exécution de ses obligations ou de l'exercice de ses droits en vertu des présentes Conditions.
• Ne pas divulguer les Informations confidentielles à un tiers sans le consentement écrit préalable de la partie divulgatrice, sauf si la loi l'exige ou à des sous-traitants sous des obligations de confidentialité au moins aussi protectrices que la présente clause.
• Appliquer au moins le même degré de soin à la protection des Informations confidentielles qu'elle applique à ses propres informations confidentielles de nature similaire, et en tout état de cause pas moins qu'un soin raisonnable.

Ces obligations de confidentialité survivent à la résiliation des présentes Conditions pour une période de 3 ans.

9. Protection des données

Les parties reconnaissent qu'en fournissant le Service, CV Atlas traite les Données des candidats en tant que Sous-traitant en votre nom, et que vous êtes le Responsable de traitement pour ces données. Les modalités selon lesquelles nous traitons les Données des candidats sont définies dans notre Contrat de traitement des données (DPA), qui fait partie de votre accord avec nous.

Notre Politique de confidentialité, disponible à www.cvatlas.co.uk/Privacy, définit comment nous collectons et utilisons vos données de compte et autres données personnelles dans le cadre du fonctionnement du Service.

Vous acceptez de respecter toutes les lois applicables en matière de protection des données dans votre utilisation du Service et dans votre traitement des Données des candidats et des Rapports.

10. Garanties et exclusions de responsabilité

10.1 Nos garanties

Nous garantissons que :

• Nous fournirons le Service avec compétence et diligence raisonnables.
• Le Service sera substantiellement conforme à sa description sur la Plateforme.
• Nous respecterons toutes les lois applicables dans la fourniture du Service.

10.2 Exclusions de garantie

Sauf disposition expresse contraire à la Section 10.1, le Service est fourni « en l'état » et « tel que disponible » sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toutes les garanties implicites, y compris (sans limitation) toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude et d'absence de contrefaçon.

En particulier, nous ne garantissons pas que :

• Les scores ou classements générés par l'IA seront exacts, complets ou appropriés à vos besoins spécifiques.
• Le Service sera exempt d'erreurs, d'interruptions ou de bogues.
• L'utilisation du Service répondra à vos objectifs de recrutement ou aboutira à des embauches réussies.

Vous reconnaissez que les résultats générés par l'IA sont de nature probabiliste et qu'un examen humain de tous les résultats de présélection est essentiel avant toute décision de recrutement.

11. Limitation de responsabilité

11.1 Exclusion de certains dommages

Dans toute la mesure permise par la loi, CV Atlas ne sera pas responsable envers vous (que ce soit contractuellement, délictuellement, par négligence, violation d'obligation légale ou autrement) pour :

• Perte de bénéfices, de revenus, d'affaires, de contrats ou d'économies anticipées.
• Perte ou corruption de données.
• Perte de clientèle ou de réputation.
• Perte ou dommage indirect, spécial, consécutif, punitif ou accessoire.

Cette exclusion s'applique même si CV Atlas a été informé de la possibilité de telles pertes.

11.2 Plafonnement de la responsabilité

Notre responsabilité totale et agrégée envers vous pour toute réclamation ou série de réclamations connexes découlant de ou en lien avec les présentes Conditions (que ce soit contractuellement, délictuellement ou autrement) ne dépassera pas le total des frais d'abonnement payés par vous à CV Atlas au cours des trois (3) mois précédant immédiatement l'événement donnant lieu à la réclamation.

11.3 Exceptions

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité pour :

• Le décès ou les blessures corporelles causés par notre négligence.
• La fraude ou la fausse déclaration frauduleuse.
• Toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi.

11.4 Décisions de recrutement

Vous reconnaissez que CV Atlas n'est qu'un outil d'aide à la décision. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute décision de recrutement prise par vous ou en votre nom, qu'elle soit ou non influencée par le Service ou ses résultats.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de garantir CV Atlas, ses administrateurs, employés et agents contre toutes réclamations, dommages, pertes, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :

• Votre violation des présentes Conditions ou du DPA.
• Votre violation de toute loi ou réglementation applicable, y compris la législation sur la protection des données.
• Toute réclamation d'un candidat ou d'un tiers découlant de votre utilisation des Rapports ou de vos décisions de recrutement.
• Toute Donnée de candidat que vous téléchargez qui porte atteinte aux droits d'un tiers.

13. Résiliation

13.1 Résiliation par vous

Vous pouvez annuler votre abonnement et fermer votre Compte à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant support@cvatlas.co.uk. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période restante de votre abonnement.

13.2 Résiliation ou suspension par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre Compte et votre accès au Service immédiatement et sans préavis si :

• Vous commettez une violation substantielle des présentes Conditions ou du DPA qui ne peut être réparée, ou que vous ne réparez pas dans les 14 jours suivant une notification écrite.
• Vous ne payez pas les frais d'abonnement exigibles et ne remédiez pas à cette situation dans les 7 jours suivant la notification.
• Nous soupçonnons raisonnablement une activité frauduleuse ou illégale sur votre Compte.
• Nous y sommes tenus par la loi ou une autorité de régulation.

13.3 Effet de la résiliation

À la résiliation ou à l'expiration des présentes Conditions :

• Votre accès au Service cessera immédiatement.
• Toutes les Données de candidats que vous n'avez pas encore récupérées seront définitivement supprimées conformément à notre politique de suppression.
• Toutes les clauses qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation continueront de s'appliquer, y compris les Sections 7, 8, 11, 12 et 15.

14. Services tiers

Le Service s'intègre ou s'appuie sur certains services tiers, notamment :

• Microsoft Azure — infrastructure cloud et hébergement (UK South, Londres).
• OpenAI API — traitement par modèle de langage IA (contenu uniquement masqué et anonymisé).
• Stripe — traitement des paiements.

Votre utilisation de ces services tiers peut être soumise à leurs propres conditions générales. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou de la sécurité des services tiers. Tout problème avec les services tiers qui entraîne une interruption de CV Atlas sera traité aussi rapidement que raisonnablement possible.

15. Droit applicable et litiges

15.1 Droit applicable

Les présentes Conditions et tout litige ou réclamation découlant de ou en lien avec celles-ci (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) sont régis par et interprétés conformément au droit de l'Angleterre et du Pays de Galles.

15.2 Juridiction

Chaque partie accepte irrévocablement que les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles aient une compétence exclusive pour régler tout litige ou réclamation découlant de ou en lien avec les présentes Conditions.

15.3 Résolution des litiges

En cas de litige, les deux parties conviennent d'utiliser des efforts raisonnables pour résoudre le problème à l'amiable dans un premier temps. Si un litige ne peut être résolu de manière informelle dans les 30 jours suivant une notification écrite, chaque partie peut engager une procédure judiciaire formelle.

16. Généralités

16.1 Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que le DPA et toute confirmation de commande ou grille tarifaire applicable, constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernant le Service et remplacent toutes les représentations, accords et ententes antérieurs relatifs au même objet.

16.2 Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons des modifications substantielles par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La version actuelle des Conditions est toujours disponible sur la Plateforme. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur d'une modification constitue une acceptation des Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas une modification, vous devez cesser d'utiliser le Service et fermer votre Compte avant que la modification n'entre en vigueur.

16.3 Renonciation

Le fait que nous n'appliquions pas une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à notre droit d'appliquer cette disposition ou toute autre disposition à l'avenir.

16.4 Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition est réputée dissociée et les dispositions restantes continuent de produire leur plein effet.

16.5 Cession

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-traiter vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions à tout successeur ou dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente de la quasi-totalité de nos actifs, sous réserve de vous en informer par écrit.

16.6 Force majeure

Aucune partie ne sera responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations en vertu des présentes Conditions dans la mesure où ce manquement ou ce retard est causé par des circonstances échappant au contrôle raisonnable de cette partie, y compris les actes de Dieu, les actions gouvernementales, les catastrophes naturelles, les pandémies ou la défaillance de l'infrastructure Internet tierce.

16.7 Notifications

Toute notification requise ou permise en vertu des présentes Conditions doit être donnée par écrit et livrée par e-mail à l'adresse enregistrée pour la partie concernée. Les notifications à CV Atlas doivent être envoyées à legal@cvatlas.co.uk.

16.8 Droits des tiers

Les présentes Conditions ne confèrent aucun droit à un tiers en vertu du Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

17. Contactez-nous

18. Addendum régional

Les notes suivantes s'appliquent aux utilisateurs dans des juridictions spécifiques et complètent les Conditions principales ci-dessus.

🇪🇺 Union européenne — Allemagne, France et Espagne

Si vous utilisez le Service depuis l'Union européenne, y compris l'Allemagne, la France et l'Espagne, les présentes Conditions doivent être lues conjointement avec le droit applicable de l'UE, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD UE 2016/679) et toute législation nationale d'application.

• Allemagne : Les utilisateurs en Allemagne bénéficient de protections supplémentaires en vertu de la Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) et du TTDSG. L'autorité de contrôle compétente est la Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) ou l'autorité compétente du Land.
• France : Les utilisateurs en France bénéficient de protections supplémentaires en vertu de la Loi Informatique et Libertés. L'autorité de contrôle compétente est la CNIL (cnil.fr).
• Espagne : Les utilisateurs en Espagne bénéficient de protections supplémentaires en vertu de la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018). L'autorité de contrôle compétente est l'AEPD (aepd.es).

Aucune disposition des présentes Conditions n'a pour objet de limiter les droits impératifs dont vous bénéficiez en vertu du droit applicable de l'UE ou du droit national de votre État membre de l'UE.

🇳🇿 Nouvelle-Zélande

Si vous utilisez le Service depuis la Nouvelle-Zélande, les présentes Conditions doivent être lues conjointement avec la Contract and Commercial Law Act 2017 et toute autre législation néo-zélandaise applicable. Notre Politique de confidentialité (Section 9) couvre nos obligations en vertu du New Zealand Privacy Act 2020. Aucune disposition des présentes Conditions n'a pour objet de limiter les droits impératifs dont vous bénéficiez en vertu du droit néo-zélandais.

Pour toute question concernant les présentes Conditions dans le contexte de votre juridiction, contactez-nous à legal@cvatlas.co.uk.

CV Atlas Conditions Générales d'Utilisation · Jobsophy Ltd exerçant sous le nom de CV Atlas · legal@cvatlas.co.uk · Version 1.0 · Juillet 2026